política de Privacidade

Considerando a grande importância da reputação da Empresa, esta monitoriza cuidadosamente a relevância dos seus serviços e funcionalidades. Os dados pessoais do Cliente, bem como todas as suas informações financeiras, estão totalmente seguros, em conformidade com os métodos mais modernos de segurança. A principal informação que cada Cliente deve ler e aceitar é a Política de Privacidade. Esta explica as nuances importantes da sua interação com a Plataforma: recolha, armazenamento, utilização e proteção de todos os seus dados.

O processo de cadastro do Cliente na Plataforma também se baseia na Política de Privacidade e consiste no preenchimento do formulário correspondente e no fornecimento dos documentos solicitados. O desconhecimento das normas estabelecidas na Política de Privacidade não exime o Cliente da obrigação de cumpri-las, visto que cada Cliente é obrigado a familiarizar-se com elas antes de iniciar qualquer interação com a Empresa.

Caso o Cliente não conclua o processo de cadastro, não poderá utilizar os serviços da Empresa, visto que esta etapa é obrigatória para a abertura de uma conta de negociação. Após a conclusão do processo, o Cliente terá acesso completo a todas as oportunidades oferecidas pela Empresa.

COLETA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

A Empresa coleta informações para prestar serviços ao Cliente, sendo esta uma interação totalmente legal. Dados pessoais, informações de transações e outros detalhes são armazenados pela Empresa de forma confidencial e segura. O processo de coleta de informações pode ocorrer de diversas maneiras: solicitações diretas, solicitações de instituições de crédito e outras que possuam informações sobre o Cliente e seus objetivos.

A empresa pode solicitar diversos dados, incluindo:

1. Informações de cadastro – e-mail, senha, nome completo, país, etc. Fornecer essas informações agiliza a abertura da conta e, em alguns casos, outros dados podem ser solicitados.
2. Informações sobre as transações e investimentos realizados pelo Cliente no passado. Esses dados ajudarão a Empresa a avaliar sua atividade econômica e a criar um perfil. Para o mesmo fim, poderão ser solicitados os volumes de negociação planejados e os valores de receita.
3. Dados que permitam a verificação oficial do Cliente: documento de identidade, carteira de habilitação ou passaporte. Além disso, outros dados poderão ser solicitados para confirmar a identidade do Cliente.

USO DE DADOS PESSOAIS/OPÇÃO DE EXCLUSÃO

A Empresa utiliza os dados do Investidor, entre outras coisas, para regulamentá-lo e protegê-lo, bem como para melhorar a qualidade dos serviços prestados e atualizar a lista de opções de acordo com suas necessidades. O Investidor é notificado regularmente sobre novas oportunidades. No entanto, caso não deseje receber essas informações, poderá recusar o recebimento. Para isso, o Investidor deverá entrar em contato com o serviço de suporte. A única troca de dados obrigatória entre o Cliente e a Empresa é o fornecimento de informações pessoais pelo primeiro para a criação de uma conta. Sem essas informações, a Empresa não poderá prestar seus serviços ao Investidor. Como o objetivo da Empresa é manter os dados pessoais do Investidor atualizados, este deverá notificar a Empresa sobre quaisquer alterações ou inexatidões em seus dados.

PROTEÇÃO DE DADOS

Todos os dados pessoais e financeiros que o Trader compartilha com a Empresa são estritamente confidenciais entre as duas partes: ele/ela e a Empresa, representada também por funcionários de suas filiais. A única pessoa que pode visualizar esses dados, utilizando sua senha, é o Trader. Todas as suas informações confidenciais são protegidas em diversos níveis e só podem ser acessadas por funcionários da Empresa em seu nome. Os dados da conta do Trader também são protegidos contra acesso por pessoas não autorizadas.

FILIAIS E PARCEIROS

Para atingir determinados objetivos, a Empresa tem o direito de fornecer algumas das informações do Cliente a seus parceiros e outras empresas relevantes. Tais objetivos são:

1. Encontrar serviços que possam ajudar o investidor a atingir seus objetivos financeiros e obter melhores resultados, em situações que lhe sejam favoráveis.
2. Gerenciar sua conta de negociação.

TERCEIROS NÃO AFILIADOS

1. Os dados do Cliente não podem ser legalmente transferidos a terceiros não afiliados, a menos que a finalidade de tal transferência esteja especificada na Política de Privacidade. As únicas finalidades possíveis podem ser a melhoria dos serviços e a realização de procedimentos burocráticos entre a Empresa e o Cliente. Isso pode incluir o fornecimento de suporte, controle de qualidade, coleta de informações, etc.
2. A Empresa poderá utilizar os dados recebidos do Cliente para obter aconselhamento jurídico e financeiro.
3. Este Acordo especifica todos os motivos pelos quais esses dados podem ser utilizados.
4. Em situações em que a Empresa necessita proteger sua jurisdição e/ou propriedade, a transferência de dados a terceiros é legalmente permitida. Nesse caso, entende-se por terceiros órgãos de supervisão e/ou outras entidades governamentais.
5. Ao solicitarem o recebimento de dados de clientes da Empresa, terceiros devem possuir uma Política de Privacidade igual ou similar à da Empresa. Caso não disponham de ferramentas de proteção de dados de alta qualidade, a Empresa poderá recusar a transferência de dados.

DIVULGAÇÃO REGULATÓRIA

Terceiros, como autoridades policiais e/ou regulatórias, podem solicitar dados pessoais/financeiros do Cliente à Empresa para fins de proteção de direitos e condução de processos judiciais. Nesse caso, a Empresa tem o direito de compartilhar esses dados. Tal compartilhamento ocorre somente quando necessário, a menos que seja exigido de outra forma por lei.

DIVULGAÇÃO DE RISCOS

1. A obtenção de lucros ou a proteção contra perdas por parte do Cliente no âmbito das negociações não são da responsabilidade da Empresa.
2. Os resultados de qualquer atividade de negociação online realizada pelo Cliente são de sua inteira responsabilidade, independentemente do seu sucesso. As consequências de eventuais falhas relacionadas à instabilidade do mercado também são de responsabilidade do Cliente. Ao fornecer seus dados à Empresa e preencher o formulário de cadastro, o Cliente expressa sua concordância com estas declarações.
3. Quaisquer danos ou custos adicionais associados a erros na operação das redes, software ou equipamentos da empresa não são de sua responsabilidade.